ノーリツ石油給湯器 OTQ-3704SAY

こんにちは。

立入住設(株)の二代目（予定）のたちいりです。

 ９年前ぐらいに石油給湯器を入替えたお客様から電話がありました。

お客様「エラーの４がでたんで、見て。」

今使っているのはコロナの石油給湯器  UKB-LD400AX(M)

しかもステンレス仕様とは。。。記憶がない(笑)

「エラー４」といえば、症状として不着火や途中消火。

一先ずはCDSが汚れてたので掃除したら運転したので

暫く様子を見ることに。３週間ほど連絡がなかったので安心してたら

お客様から電話が！！

またもや「エラー４」表示！！！

部品を交換すれば直ります。

バーナーセットと熱交換器を交換すればね。

でも、ウン万円かかります。

それでも、修理依頼する人はいます。

がしかし

今回のお客様は９年間の内に既に２回故障して２回修理して

ウン万円×２もお支払いしています。

さすがに３回も修理はと思い入替の提案をしました。

はじめはお客様も修理するつもりでしたが今までの経過説明などをして理解して頂き

入替えることになりました。（もちろん特価です）

施工は、あっという間に取外し

完成です。

設置したのは

ノーリツ　石油ふろ給湯器　OTQ-3704SAY

能力が４万キロから３万キロにさげたのは

家族構成を考慮して３万キロでも充分と判断しました。

７年保証プランも今回特別につけて、これで安心かと思います。

ありがとうございました。