先入観に囚われるな
こんにちは。
立入住設(株)の二代目のたちいりです。
ある日「8月のチラシを見て電話したんだけど～」
と、電話がありました。
嬉しいですねぇ！！チラシには有効期限が記載してありますが
全然問題ありません(^o^)丿
本当は9月も作ったんですが印刷まで間に合わずお蔵入り。。。
10月こそチラシを出したいけど忙しいを理由に怠けている状態ですm(__)m
お電話いただいた方、事務員を通して聞いた話では
「ガステーブルを入れ替えたい」
という事で、ガステーブルのカタログだけを持って行くと
設置してあるのはビルトインガスコンロ！！！
ガステーブルって
卓上型なのね
ビルトインガスコンロって
埋め込み型なんね
同じ加熱調理機器だけどちょっと違う
これはもうお客様側が悪いんじゃなく私の先入観が悪いんです。
この商売、長く続けていると頭がカチコチに硬くなるので
柔軟にしないとダメですね（反省）
会社に戻ってビルトインガスコンロのカタログを持ってお客様宅へ。
今使っているのは
リンナイ RBG-31J6S-R
今度は三口のバーナでなく２口のバーナを希望されたので
感震機能や鍋なし検知機能など安心な機能がついている
リンナイのセイフルを入れ替えることにしました。
リンナイ セイフル RS21W8K12T-VR
入替はまたしても社員Ｈ（誰なんだ(笑)）
写真が２枚しかないぞ社員Ｈ
魚をよく焼くとおっしゃってたお客様
アフターメンテナンスもきちんと対応していきますので
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
TOTO ピュアレストQR（CS230BM/SH230BA）とウォームレットG(TCF226)
こんにちは。
立入住設(株)の二代目のたちいりです。
何度か修理に伺って親交を深めた当社社員Ｈとお客様の話です。
今回も便座が壊れたので見てくれと依頼がありました。
型が古く修理不可能を確認したうえで入替えを提案しました。
既存のトイレ
見積書を作成してお客様宅へ。
社員Ｈ「お客様、見積ができました。」
お客様「どれどれ。。ではこの内容で」
社員Ｈ「実はさらにお安くなる方法がありまして今度行う合同感謝祭に
来て頂いて、そこでグリーンリモデル診断をすると1万円値引きに
なります！」
お客様「行く！！」
多分こんな会話があったかと思いますが合同感謝祭については
↓過去の記事をご覧ください。
トイレの入替えも社員Ｈが自らやっております。
タンクを外し～
便器も外した状態
（シミがついてますね。。。拭いても擦ってもおちませんね。）
今回はTOTOリモデル便器を採用
排水アジャスタ―を設置
便器を設置して～
（コンパクトになったのでシミが見えてしまう。。）
タンクも設置して～
（やはりシミが気になる。。。）
便座も取付けて完成
（マットで隠れて見えないや！！！）
※シミが見えてしまう事はお客様も了承しております。
今回設置したトイレは
TOTO腰掛便器ピュアレストQR CS230BM/SH230BA
TOTO暖房便座ウォームレットＧ TCF226
色はパステルアイボリー
お客様のお困りごとを丁寧に対応していきますので、末永いお付き合いを
宜しくお願いします。そして社員Ｈ！一体お前は誰なんだ(笑)
ありがとうございました。
立入家、金沢に行く（全編）
こんにちは。
立入住設(株)の二代目のたちいりです。
先日、１泊２日で家族旅行に行ってきました。
目的は石川県金沢の地で開催している
『アートアクアリウム展～金沢・金魚の蜜～』
TVで紹介されたりして観てみたいぁ～と思ってたところ
北陸初開催という事で行くしかないと
神さんの猛プッシュが(笑)
初日、昼過ぎに金沢に着いて宿泊先のホテルを目指したのですが渋滞に次ぐ渋滞。。。
天気は悪かったけど連休だし観光地は兼六園など数多くあるし
アートアクアリム展も開催してるし渋滞は仕方ないと思ってたけど
さらに『肉フェス』やってるわ、『金沢JAZZ STREET』やってるわ、
『カレーフェスティバル』やってるわ、『カナザワ映画祭』やってるわで
詰め込み過ぎでしょ金沢！！！
上越とはルゥゥゥゥゥレベェルが違う( ゜Д゜；)！？
やっとこさホテルに着いて目的の地である
金沢２１世紀美術館まで歩いて行く事に。
道中に『世界で２番目においしい焼きたてメロンパンアイス』が！！
そりゃ～食べるでしょ(*´μ｀*)（家族で１個ね）
早くも誘惑に負けた立入家。。。
２１世紀美術館に着いた頃には本日はSOULD OUTで明日のお越しにorz
明日のリベンジを近い金沢観光にシフトチェンジ！
巨大な鼓をイメージした建造物ともてなしドーム
たくさんの観光客が撮影してました。
近江町市場も行ったけど夕方はほとんどシャッター閉まってるのね
歩き疲れてお腹も空いたので夕食に。
お目当てはのどぐろの刺身
口に入れた瞬間に溶けてなくなります。
美味いね～
隣の席のカップルも絶叫してました(笑)
写真はあと一切れ。。。神さんと私、どちらが食べたでしょうか？
酒も進みます
〆は金箔入り海鮮丼
お腹は膨れたが何故か財布は萎んだな(+o+)
お店の名前は忘れたけど
金沢の方言が一覧であったりトイレにも貼ってあったのでご紹介
お腹も満たしてホテルに帰る道中に
豚と散歩している女性を発見
そして
夜の金沢の街を徘徊する立入家の人々
後編に続くのである。。。
あんやとね～
徒歩１分以内
こんにちは。
立入住設(株)の二代目ブログのたちいりです。
ここ毎日は残業続きで仕事が終わると放心状態です( ꒪꒫꒪ )
俗に「嬉しい悲鳴」
順に対応しておりますのでお会いできてないお客様。
暫し、もう暫しお待ちくださいませm(__)m
全力で頑張ります！！
さてお客様から「給湯器壊れたから見て」と電話が。
設置しているのは
この機種はもう部品欠品していて修理不可なんですね。
前からお客様には話をしてあったので電話でも
お客様：「やっぱり交換かな？」
わたし：「一先ず見た上で判断しますね」
やっぱり見ないと分かりません。（見ない業者もあるかも）
部品交換しないで直るケースもあります。（やっぱり見ないと）
電話だけじやダメ。訪問しないと。（汗をかけ汗を）
今回のお客様、会社から徒歩１分以内だし(笑)
結果的には入替となりましたがお客様から
それぞれの見積を出してとお願いされました。
ガスは私から提案したんですが本当にこのパターン多い。。
当社では見積書だけでなくランニングコストを比較した
シミュレーション表をお渡ししたり「メリット・デメリット」も
きちんと説明します。お任せください！
徒歩１分以内だし(笑)
今回は石油給湯器でメーカーも同じくコロナ
台所のリモコンも新しくなりました。
浴室リモコン
液晶部が大きく明るくて見やすい
個人的にはコロナのリモコンのデザインは好きです。
お客様宅も近くて好きです(笑)
遠く離れたお客様も大歓迎です。
一生懸命に対応しますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
クリナップ 洗面化粧台入替
こんにちは。
立入住設(株)の二代目（予定）のたちいりです。
お客様から連絡があって
「洗面化粧台を交換したいので見積して欲しい」
と、言った内容でした。
お伺いして取付けてあったのは
クリナップの洗面化粧台でした。
まだまだ使えそうな気がしたけど
今の間口は60cmで少し小さいので75cmにしたいとの事
そして話をしていく中で他にも要望があったのでいくつかのプランを
見積で出すことになりました。
その数 ５つ
最近、何通りの見積を出すケースが多くなってきました。
簡単に交換するものじゃないからね
色々と考えた方がいいですからね
いくらでも見積を作りますよ。
こんなパターンもあります。
「立入住設に任せるわ」
だけの一言
これは怖いΣ(￣□￣
予算も言わないしね。。。
さてさて５つのプランの中から選んだのは
クリナップ ファンシオ 間口75cm
壁出しのシャワー水栓
高機能の流レールボールLL
収納部は２段引出しの扉タイプ
アフターメンテナンスもきちんと対応していきます！
ありがとうございました。
